讓家屬從焦慮到放心|多元陪伴
發文日期 : 2025/6/20
文/社團法人台灣萬人協會 副祕書長 Anna Chen

多元陪伴不是取代長照、也不是聘僱看護,而是協助家庭在「過渡期、突發狀況」時,有一個即時、有品質的照顧選項。(圖片來源 : Adobe Stock)
照顧不是你一個人的事:多元陪伴,在你需要的時候出現,不再孤軍奮戰
阿嬤沒人照顧?
一位住在台南市的阿嬤,原本與阿公二人居住在鄉下,兒子與女兒長年外地工作及定居,偶爾才回來家中探望父母;前一段日子阿公往生百日,剩下獨自一人,兒子與女兒有徵詢阿嬤搬過去一同住的意願,阿嬤想留在家中不想離開。
某天晚上睡夢中,阿嬤起身想上廁所結果不小心跌倒,送醫開完刀準備返家休養,於是商討決定趕快找仲介申請外籍看護,但尚有空窗期。阿嬤又不願意搬去跟兒女住,孩子們都要上班,無法長時間陪伴。
照顧,不該是自己一個人的事
對於長期需要照護的家庭來說,每天都有許多突發情況(例如家人住院、外籍看護尚未到位、術後返家需要協助),而一時無法安排妥當照顧的家庭。有時候只是幾天,有時是幾小時的空窗,但這樣的「臨時照顧缺口」,往往讓家屬焦慮萬分、分身乏術,甚至影響了日常工作生活作息的腳步,成為家屬甜蜜卻卸不下的重擔。
阿嬤的故事:讓家人安心去上班
兒女與萬通人力接洽聘僱外籍看護時,透過仲介轉告知並連結萬人協會,家屬討論後並且了解彈性搭配的可能性,因此萬人協會提供可採用了「時間彈性與服務方式搭配」;每週3次晚間陪伴+白天長照2.0服務,使用多元陪伴服務的晚上,陪伴員會準時到家,陪她聊天、幫忙熱飯、注意她的安全,也陪她外出散步及夜間看顧,這段期間她恢復得非常好,而她的兒女也能安心工作。
家屬跟我們說「多一點的陪伴,換來家人的安心。」非常感謝這項政策。
多元陪伴計畫核心要點
- 臨時:針對有家中成員「臨」時有狀況卻找不到服務人力。
- 短期:外籍家庭看護空窗期的「短」期需要服務人力。
- 急性:及時家人手術或病後需要「急」性後期服務等。
因此政府為回應民眾「臨短急」服務需求,勞動部推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」,但本項服務費用需由民眾全額自費。
提供台南、高雄在地。彈性的陪伴照顧服務
社團法人台灣萬人社福協會提供「短期、彈性、安心」的照顧支援,可服務項目包含:
1.日常生活服務:
- 協助進食及備餐、個人衛生、平地步行、移位、上下樓梯、穿脫衣服、洗澡 、如廁。
2.陪同外出:就醫、購物、洗腎、散步等。
3.安全陪伴。
♦服務時間及費用:
- 4小時:1,000元
- 8小時:2,000元
- 12小時:2,600元
- 24小時 (含休息10小時) :3,000元
另外還有交通費及餐費。
我們想說的話
多元陪伴不是取代長照、也不是聘僱看護,而是協助家庭在「過渡期、突發狀況」時,有一個即時、有品質的照顧選項。
我們希望讓更多人知道,在照顧責任之外,你還有選擇;在壓力來臨時,不必一個人扛下所有。
想申請服務嗎?
歡迎撥打1955專線詢問「多元陪伴計畫」,或私訊我們,我們會協助你找到最適合的照顧方式。
♦多元陪伴官網: https://mcs.wda.gov.tw/
♦社團法人台灣萬人社福協會-多元陪伴專線:0973-686609
【陪伴,雖然只是一小段時間,但它能帶來家人的安心。】

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